随着冬季的到来，气温骤降，发热病例逐渐增多，尤其在新冠病毒不断变化的背景下，发热门诊的应急处理能力显得尤为重要，为了加强发热门诊的应急响应能力，确保在突发公共卫生事件中能够迅速、有效地应对，某医疗机构于2024年12月27日组织了一次发热门诊应急演练，本次演练的考核情况如下：

考核目的

本次考核旨在评估发热门诊在应对突发发热患者高峰时的应急响应能力、医疗资源配置、人员协调及流程执行等方面的表现。

1、应急响应速度：评估接到发热患者后的响应时间，包括医护人员到位时间、医疗资源调配速度等。

2、诊疗流程执行：检查医护人员对发热门诊诊疗流程的熟悉程度及执行情况。

3、患者接诊与处置能力：考核医护人员接诊技巧、病情评估及初步处置能力。

4、沟通与协调：考察各部门之间的沟通协作情况，包括医护人员之间、医护与行政人员之间等。

5、物资准备与调配：检查防护物资、药品及医疗设备的准备情况，以及在应急情况下的调配能力。

考核过程

本次考核通过模拟突发发热患者高峰场景进行实战演练，对参与人员进行实时评估与反馈，整个考核过程紧张有序，参与人员严格按照预案流程进行操作。

考核结果

1、应急响应速度：总体响应速度较快，但在模拟突发高峰时段，部分医护人员到位时间稍有延迟。

2、诊疗流程执行：大部分医护人员对诊疗流程较为熟悉，能够按照流程进行处置，但个别人员在紧张情况下存在流程执行不严格的情况。

3、患者接诊与处置能力：医护人员表现出良好的接诊技巧及病情评估能力，能够迅速进行初步处置。

4、沟通与协调：整体沟通协作情况良好，但在模拟紧急情况下，部门之间的沟通效率有待进一步提高。

5、物资准备与调配：物资准备相对充分，但在模拟高峰时段，部分物资调配速度稍显不足。

改进建议

1、加强应急演练，提高实战能力：定期开展模拟演练，提高医护人员对突发情况的应对能力。

2、优化诊疗流程：根据实际情况调整优化诊疗流程，确保在紧急情况下能够迅速有效地进行处置。

3、加强沟通与协作：加强部门间的沟通协作，形成高效的工作机制。

4、强化物资储备与调配：加强物资储备，提高物资调配效率，确保在突发情况下物资供应充足。

通过本次考核，我们发现了发热门诊在应对突发情况方面存在的不足，并提出了相应的改进措施，今后，我们将继续加强演练，提高实战能力，确保在突发公共卫生事件中能够迅速、有效地应对。